e路平安 全橙有你：服务贴心 风雨无阻
2013-12-30 20:59
近日，一位客户拿着锦旗来到许昌中支，进门就问：“宋师傅在吗？”这里的宋师傅不是别人，就是查勘员宋红伟。
据了解，11月24日晚上，天下着雨，李女士开车不小心撞到石头上，当时撞的很严重，李女士打了报案电话，宋红伟给李女士通了电话说20分钟左右就到，由于天下着雨，李女士担心宋红伟不会过去，哪知道不到20分钟就到了，宋红伟立马询问情况并查勘现场。第二天上午10点理赔款就到账了。李女士说：“论服务，平安第一！”并表示还要把平安推荐给周围的朋友，让他们真正的得到“保险”！
其实查勘员在做好基础工作的同时，已经将服务渗透到每个动作每一句话中。只要用心去认真感受，带给别人同样也能带给自己一份深深的感动。