平安新乡中支：理赔神速获好评
2013-11-13 16:21
近日，新乡中支接到客户崔某送来的锦旗表扬，对我司快速而专业的理赔服务给予好评。
据悉，10月15日凌晨5时许，我司接到一起财产险报案，位于获嘉的客户崔某所经营的一家钟表行起火，店内商品全部损坏。对此，我司立即委派木援顺经理进行初勘与客户安抚，随后，中支理赔部经理岳学亮和和财产险查勘员张海快速到达事发地点，详细查勘现场、确认客户投保情况，并宣导我司快速理赔政策。经过和客户的有效沟通，我司在事故发生第三天即将3万元理赔款打入客户帐户，解决了客户的燃眉之急。
客户对我司的理赔速度，服务态度给予了高度评价，随即为我司送来了锦旗一面，赞扬我司专业的服务态度和服务品质！后续，新乡中支将继续秉承专业高效的服务理念，并渗透到日常工作的点滴。