平安产险：2013年产险十大新闻

2013年，平安产险持续关注业务品质，着力提升客户体验，赢得了增速超市场、COR优于市场的“双优“表现。日前，经产险总经理室评选，2013年度平安产险十大新闻新鲜出炉。

1、年保费规模突破千亿
2013年12月17日，平安产险年保费（不含小消）正式突破1000亿元，成为国内第二家年保费跃上千亿平台的产险公司。2004年突破100亿，2007年突破200亿， 2010年突破600亿，2011年突破800亿，从1988年第一张保单开始，平安产险就以不破不立、敢为人先的勇气，打造了一座又一座丰碑。
 
2、2013年成功夺取“双优“
2013年，面临市场竞争进一步加剧、行业盈利空间不断收窄的复杂形势，平安产险持续关注业务品质，深化以客户为导向的经营模式，着力提升客户体验，赢得了增速超市场、COR优于市场的“双优“表现，市场份额稳居第二。

3、借助互联网优势，创新业务模式
2013年，平安产险充分利用互联网资源，创新开发个人非车产品，如业内首创个人账户资金损失保险、预定机票取消保险等；同时，平安产险积极植入互联网基因，开展跨界合作，双十一期间，网销平台全险种保费突破4.3亿元，其中，脱光险、怀孕险、春运保障险等全新概念险种的推出，获广泛好评。

4、创新理赔服务，持续提升客户体验
2013年，平安产险持续贯彻“专业，让生活更简单”品牌理念，业内首家推出赔款即时到账、零查勘简易理赔等创新服务，并于下半年业内首推女性车主服务热线和微信自助服务，截至12月底，即时到帐服务支付成功率为94.10%，客户满意度93.85%，尤其值得一提的是，移动即时到账服务荣膺深圳市2013年度金融创新奖二等奖。

5、整合大数据平台，打造直通车险品牌
2013年，平安产险以客户为中心，整合大数据平台，打通电话、网络、移动平台，以科技完美融合销售、服务和平台，打造以“不止于领先”的专业精神引领行业不断向前的平安直通车险品牌，截至12月底，平安直通车险移动端投保客户数已超过8.6万，保费收入超过2.6亿。

6、大项目捷报频传、奠定行业优势地位
2013年，平安产险大项目捷报频传，核电市场份额占比达75%以上；在全国开工建设的14条地铁中，平安产险首席承保6条、共保8条，打造了地铁承保领域的绝对优势；海洋工程领域独家承保中集莱佛士一揽子保险，同时，三峡项目承保份额突破20%，创10年来历史新高。

7、新一代、新高铁项目群建设全面启动
2013年，产险新一代、新高铁项目群建设全面启动，IT基础项目和首期快赢项目陆续上线，助推产险业务持续增长，大大提高了平安车险投保时效，成为超越对手的重要引擎。此外产品工厂选型、小微非车队、再保邮件询价归档、客户信息360度视图、产险E行销平台、续保名单管理等项目均取得了阶段性成绩。
 
8、车商总对总项目，发挥黄金发动机效能
2013年，车商总对总项目快速发展，成功拓展东风悦达起亚、一汽马自达、长安铃木三个项目，项目中标率100%，开发奔驰、一汽丰田等品牌延保产品，并与东风日产联合推出东风日产“用车无忧”代步车服务，进一步提升客户体验。

9、 全年获奖32项，品牌、产品、服务全面开花
2013年，平安产险在各大颁奖典礼上满载而归，全年共获32项大奖。其中产险、车险品牌获奖13项,产品获奖14项，此外， 4人荣膺 “年度十大保险经理人”称号，充分彰显了平安产险良好的品牌形象、卓越的产品表现、强大的创新能力、专业的经营模式。

10、 道义在心，责任在肩，平安产险勇担责任
2013年，面对雅安地震,“菲特”、“尤特”、“天兔”台风、四川山洪地质灾害、青岛输油管道爆炸案等重大灾难，平安产险快速响应，积极应战，均在业内率先完成赔付，高效践行服务承诺，勇担企业社会责任。