平安产险:变革开启新五年 召开2014年全国工作会议
2月20日,平安产险召开了2014年全国工作会议。集团副总经理、首席保险业务执行官李源祥到会并发表重要讲话,他充分肯定了产险2013年为集团作出的突出贡献,并要求产险未来在互联网浪潮中持续创新,敏锐洞察市场转向,提升危机意识,为集团综合金融贡献更大价值。
产险总经理室、总部部门长、各二级机构班子参加了会议。产险董事长兼CEO孙建平做了题为《变革》的报告。报告首先简要回顾了2013年全系统、各机构的经营情况。孙建平指出,2013年,平安产险全体将士团结一心,勇于进攻,全年取得了保费增速、COR双优于市场的成绩, 实现了保费规模突破千亿,综合实力显著提升的目标。孙建平表示,平安产险致力成为中国最领先的综合性财险公司,打造“最优体验”的用户首选品牌,展望“新五年,新千亿”的宏伟目标,2014年产险要突破自我、实施变革,通过科技驱动、提升客户体验、加强风险筛选、成本优化的能力,打造公司核心竞争力。他强调,在科技方面,产险要主动应对互联网的挑战,用科技的手段改造传统保险、打造新业务模式;客户体验方面,产险要围绕“便宜、省心”打造个人车主生态圈,同时围绕“专业、便捷”向团体客户提供一揽子综合金融服务,由单一客户服务向“覆盖用户、客户首选”的“粘性”服务变革,围绕个团客户分群闭环运作前中后台;风险筛选和成本优化方面,产险要通过风险识别、风险选择和风险优化来挖掘、吸引、创造业务,基于科技和价值导向,不断优化赔付、销售、运营及管理成本。未来,平安产险将依托集团的互联网金融布局,更快、更精准地把握住互联网浪潮带来的机遇。
孙建平强调,变革要从我开始、马上开始,用新思维走出一条新五年之路,而思维转型正是实现变革的关键。互联网正在持续颠覆传统的商业模式,车险费率改革进程加快,世界在变、行业在变、市场在变,千亿之后,产险能否继续经受住新的挑战?他要求,未来产险在决策、用人、文化、经营上勇于自我突破、大胆探索,不怕犯错;公司上下要保持年轻、开放的心态,主动学习新事物;同时,坚决破除本位主义,加强协作,杜绝工作推诿,敢于担当;全体产险人要时刻保持危机意识,发扬积极向上的狼性精神,应对科技浪潮的挑战,并明确指示2014年,产险要做到以下几点:一、面对市场和对手的变化,快速行动;二、干部队伍实现转型,提升危机意识,消除保守老化的心态和互相推诿和本位主义的风气;三、建立有效的团财业务发展模式,进一步提升优质业务增速和降低COR。
会中举行了2013年激励竞赛获奖机构颁奖仪式,河北、湖南、甘肃获得千亿争先奖冠军;上海获绝地反击奖冠军;河南、江西、甘肃获授勋封将奖“五星上将”称号;西区事业部获区域统帅奖“元帅”称号;福建、陕西、甘肃获得机构经营大师奖一等奖;西区事业部获得区域经营大师奖。团体中心、个人中心、运营中心、新渠道事业部分别做了报告并召开条线分会,参会领导深入学习孙建平董事长报告精神,积极开展讨论并提出建议。
此次会议明确了产险千亿之上的发展方向,平安产险人将凝聚“团结、积极、进取、向上”的狼性精神,打好新五年开局之战,朝着客户体验最优的中国最领先的综合性产险公司奋进!