平安产险：上个微信 自助搞定理赔
2014-02-08 21:32
接近0℃的傍晚，灰蒙蒙的天空，堵得水泄不通的车流，再遇上擦挂……上周张先生由于“车技”不佳，一个急转弯撞上了路沿石。拨打保险公司电话报案，十几分钟后查勘员打来电话说查勘车也堵在了路上。
车在路上飘，谁能不挨刀？在拥挤的城市中行车难免会有些磕磕碰碰。很多车主抱怨，最怕就是理赔。
相比张先生的悲催，李先生就幸运多了。10月中旬，李先生出游途中发生事故，忙乱中的李先生记得微信也能理赔，随后他通过微信查询“平安产险”，并在后台工作人员的指引下快速完成了现场拍照与上传。
“整个过程仅用了十几分钟，既节省了时间，又避免了停在路边发生二次事故的风险。”30分钟后理赔款到账，李先生满意地说，“这种快捷又有创意的查勘理赔方式我还是第一次体验。”
其实，现在单车纯车损事故只要通过手机微信，简单几步，不需要查勘员到现场，就能实现车辆自助查勘定损了。今年6月，由平安产险推出客户自助理赔微信端“平安产险”凡在该公司投保的车主均可以通过在微信中搜索 “平安产险”，添加关注后，即可申请该项服务。