2013-12-30 22:35
我机构5分钟完成车险赔付，客户对我机构查勘员表示感谢。
9月25日，95511接到一起报案，通过客户描述其车辆前方被固定物划破，知此案件为小额免现场案件。查勘员曹陆伟接到报案后，直接联系客户，让客户携带车辆信息及支付信息直接开车来门店进行理赔。客户来到我机构后，曹陆伟热情招待客户，及时对车辆进行拍照，并指导客户填写索赔申请书。随后，通过走快赔流程，5分钟完成赔付，赔付款立即到帐。客户为此十分满意，连夸我机构查勘员专业，效率高，并表示明年还在平安投保。
此次理赔用时之短，查勘员的专业的知识与热情的服务，很好的诠释了专业让生活更简单的服务理念。
