平安产险焦作中支：理赔迅速获好评
2013-12-30 22:24
10月7日晚9点半，我司查勘员郑一鸣接到客户刘晓然先生报案，称在河南省焦作市孟州市太子村与对方车辆相撞；接到报案后查勘员郑一鸣第一时间到达事故现场；经现场查勘认定标的车应属于全部责任。当时三者车主情绪激动，扬言要报复我司客户刘晓然，随后自己又叫修理厂的人过来估价自己的车损，修理厂人员当时报价4000元，我司查勘员郑一鸣主动与三者车主进行协商，经多反复沟通三者车主同意将车辆拖至我司合作维修厂维修；到达修理厂后经与修理厂协商，修理厂认可三者车损失在交强险限额内元内给予维修；待事故处理完后已是深夜11点多；客户主动邀请我司人员吃饭，被郑一鸣婉言拒绝；刘先生对我司的服务连连称赞，第二天一早送来锦旗以表谢意。