平安产险信阳中支：对4S店员工进行业务培训
2013-12-30 22:35
为更好开展车行业务，提升对车行业务的管理水平，规范承保业务手续，打造高素质的专业队伍，信阳中支于11月8日针对信阳中鑫之星4S店员工举行了一场专项培训。
本次培训主要是平安公司介绍、车辆保险险种介绍、验车方法、交强险承保实务、代收车船税相关管理办法、车险销售话术、平安基础客户服务和增值服务等内容，在每个内容讲解完后都进行了讨论，对4S店员工提出的就险种推介、出单过程中存在的问题及客户关心的服务问题进行了解答。
通过此次培训，车行员工对承保工作流程及实施细则等方面有大致的理解，对公司车险产品及发展思路有了新的认识，对涉及到业务合规和品质管控相关的内容也有了解。本次培训大家不仅对平安有了更深的认识，本次培训内容和形式也得到4S店领导的认可，为2014年的合作奠定了更好的基础。