坚守品质 夺取双优：江西产险开展客户问卷调查 提升服务品质
2013-11-29 21:08
近日，景德镇中支新渠道积极开展上门办理车险客户问卷调查工作。
此次问卷调查涉及的内容为广大客户最为关心的礼品问题、上海工作人员拨打电话时间段，柜面人员需加强的专业知识以及公司需增加的后期服务等多方面的问题。
通过问卷调查工作，中支将对新渠道制定长远战略性规划，提供宝贵的参考依据，同时也让工作人员及时发现自身工作的不足并加以及时改善。