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中国平安集团与大连市政府签订战略合作协议

2013-12-30 22:39
  7月25日，大连市人民政府与中国平安集团在大连万达希尔顿酒店签署了战略合作协议。大连市市长李万才、常务副市长曹爱华、平安集团副董事长兼平安银行董事长孙建一、平安银行行长邵平等出席了签约仪式。   双方明确了多层次、宽领域、全方位合作意向。大连市政府将积极支持平安集团旗下各子公司在大连各项业务的发展，同时，平安集团将整合所有资源，发挥金融人才、技术、资金优势积极服务于大连基础设施建设、国际航运中心建设、企业及政府客户。预计未来三年，平安集团将利用综合金融优势，提供1000亿元投融资额度支持大连地方经济发展。双方将利用各自优势，通过综合金融服务平台，共同推动大连在城镇化、工

中国保险机构入选全球系统重要性保险机构

2013-12-30 22:39
  北京时间7月19...

平安产险驻马店中支：举办平安产险第十届客服节观影活动

2013-12-30 22:38
  2013年11月8日，平安产险驻马店中支成功举办了第十届客服节观影活动，近130多名平安客户到场观影。 本次观影活动在驻马店最大的五星级数字化影院标准配置的大地影院举行，活动现场平安产险新推出的官方微信自助功能引起了大家的广泛关注，现场客户纷纷加微信好友，感受平安的便捷服务。随后的抽奖环节更是将现场气氛推向了高潮。 观影选取了最新上映的3D大片《雷神2》。气势恢宏的大场面大制作、引人入胜的故事情节，深深的吸引了在场的所有客户。同时，平安人一如既往的微笑服务和贴心礼品，更是让每一位观影的客户纷纷称赞。

用真心感动客户：平安产险周口中支查勘员刘超获客户好评

2013-12-30 22:38
  10月9号上午11时左右，客户李先生持一面锦旗来到周口中心支公司，要求表扬查勘员刘超的高效理赔、热心服务。经了解，李先生的车在我司投保多年，今年8月份发生一次事故，报案后由刘超处理，刘超耐心细致的态度以及公司及时的赔付得到了客户的认可。此后，客户车辆出现问题后多次电话咨询刘超，都得到刘超的耐心解答，期间客户曾多次邀请刘超吃饭都被婉言谢绝。10月7日17时，李先生的车在太康县发生轮胎单独损坏，车辆不能行驶，客户直接联系刘超咨询报案，刘超了解出险情况后，告知客户轮胎单独损坏是不能赔付的。当时客户非常急躁，对解释不理解，在电话中恶语相加。当刘超了解到客户车上没有备胎并且有急事需回周口时

平安产险驻马店中支：成功举办自驾游活动

2013-12-30 22:37
  2013年9月28日，平安产险驻马店中支机构邀请40名客户及其家属参加第十届客服节自驾游活动，并获得了圆满成功。此次自驾游活动的举办，不仅加强了平安与客户的互动交流、提升了客户感受，同时有利于打造平安的服务品牌，树立品牌形象。...

平安产险许昌中支：理赔神速获好评

2013-12-30 22:36
  11月13日,一位特殊的客人来到平安产险禹州支公司，他拿着一面锦旗，上书“调解到位，理赔神速”！ 2013年11月12号下午1：30分客户艾先生在禹王大道正常行驶，突然一辆电动车从路边窜出来横过马路，艾先生稍没注意便与电动车发生碰撞，骑电车老人随即倒地受伤。由于电动车车速较快，老人到底后破皮流血，惊慌之余电话呼叫家人，其家人到场后蛮横无礼强行进入艾先生车内，要求赔偿。艾先生在事故发生时第一时间拨打报险电话95511，我机构查勘员宋红伟接案后迅速到达事故现场。了解情况后引导双方调解，宋红伟的努力调解获得受伤老人家属的认可，后经双方协商肇事者艾先生支付1500元受害者不再追究责任，受

平安产险周口中支：用心服务获好评

2013-12-30 22:36
  11月14日，平安产险周口中支我司迎来一位特殊客户，客户张某拿着锦旗到中支门店，要求表扬机构医疗查勘员姚燕飞、柜面主管冷妍妍、收单人员张月丽等多人。 经了解，客户于今年2月13日出险，因三者伤情较重，一直在重症监护室治疗，费用较高，客户无力承担如此高昂的费用，姚燕飞了解到该情况后，及时告知客户垫支付相关流程及所需资料，第二天就将1万元垫支付费用支付到医院，解了客户的燃眉之急。当姚燕飞了解到标的车为二手车，客户购买后，还没来得及在车管所过户，保险也未过户，日后理赔会有很大麻烦，姚燕飞及时告知柜面主管冷妍妍这个情况，冷妍妍及时联系客户，耐心指导客户提供批改所需资料，因标的车在广东购买

平安产险信阳中支：举办平安客户专场车辆年审活动

2013-12-30 22:35
  信阳中支为贯彻公司“善于进攻,勇于改变”的核心发展战略，同时以努力提升客户体验为工作重点，在2013年不断改善客户服务水平、创新服务举措，以服务为抓手，提升公司在当地的市场影响力。 2013年9月24日下午，在机构总经理室的精心策划下，联合信阳市交警队在羊山新区车管所举办平安客户专场检车活动。活动得到了市交警队的大力支持，在车管所检车线出入口专门开辟场地设立，咨询台及客户等待区。为保证活动的顺利开展，中支组织客服、业管部门员工及供应商共9人，分布于检车线、外拍点、手续受理大厅等地，为前来参与活动的客户发放矿泉水、宣传单页，指引客户办理相关手续。活动自下午14：00开始至17：30

平安产险信阳中支：对4S店员工进行业务培训

2013-12-30 22:35
  为更好开展车行业务，提升对车行业务的管理水平，规范承保业务手续，打造高素质的专业队伍，信阳中支于11月8日针对信阳中鑫之星4S店员工举行了一场专项培训。 本次培训主要是平安公司介绍、车辆保险险种介绍、验车方法、交强险承保实务、代收车船税相关管理办法、车险销售话术、平安基础客户服务和增值服务等内容，在每个内容讲解完后都进行了讨论，对4S店员工提出的就险种推介、出单过程中存在的问题及客户关心的服务问题进行了解答。 通过此次培训，车行员工对承保工作流程及实施细则等方面有大致的理解，对公司车险产品及发展思路有了新的认识，对涉及到业务合规和品质管控相关的内容也有了解。本次培训大家不仅对平安

平安产险许昌中支：5分钟完成理赔获赞许

2013-12-30 22:35
  我机构5分钟完成车险赔付，客户对我机构查勘员表示感谢。       ...
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